あるとき来院した高齢の患者さんは、腰の疾患から足にひどい痺れが出ており、手術をしても100％治るか分からないと病院で言われて悩んでいらっしゃいました。私は、じっくりお話を聴いて治療方法を提案。2カ月ほどの通院でだいぶ症状が緩和しました。患者さんは「病院以上にじっくり話を聴いてくれるし、効果も実感できた」と喜んでくださり、私もさらに技術を高めていこうという意欲が高まりました。それ以来、治療方法のヒントを見つけるためにも患者さんを理解することを重視し、治療中の会話を絶やさないようにしています。
入社8年目に院長に昇進し、プロバスケットボールチーム「千葉ジェッツ」のメディカルサポートを行っているジェッツ北習整骨院の院長を引き継ぎました。もともと来院者数が多い人気の高い整骨院でプレッシャーもありましたが、私ならではのやり方を考えながら整骨院経営に取り組んでいます。年齢や経験年数にかかわらず公平に仕事を任せ、スタッフの自主性ややる気を活かすマネジメントを心掛けています。